В апреле 2018 года Объединение потребителей России проводило мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в кафе «Шоколадница», расположенном в Москве в здании Музея Отечественной войны 1812 года (включен в комплекс Государственного исторического музея). В ходе проведения общественных контрольных действий было зафиксированы многочисленные нарушения законодательства.
Новостная заметка о выявленных нарушениях была размещена на сайте АИП ОСОКА в рубрике «ОПР предупреждает». Одновременно в целях пресечения выявленных нарушений и предупреждения нанесения вреда здоровью и жизни потребителей, АИП ОСОКА направила «сообщение редакции СМИ» в Государственный исторический музей, на которое по закону его руководство было обязано ответить официально. В установленные законом сроки ответ в адрес АИП ОСОКА музеем направлен не был, что повлекло обращение редакции агентства в прокуратуру Москвы.
По обращению АИП ОСОКА о неполучении данного ответа, Тверской межрайонной прокуратурой Москвы проведена проверка в отношении ФГБУК «Государственный исторический музей». В ходе проверки было установлено, что ответ заявителю – АИП ОСОКА – не поступал.
В связи с выявленными нарушениями требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» прокуратурой в адрес руководства Государственного исторического музея внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.
АИП ОСОКА
