Объединение потребителей России, как и было анонсировано, начинает публикацию материалов о новом обзоре судебной практики Верховного суда РФ по делам о защите прав потребителей за период 2018 – 2020 годов, утвержденного Президиумом Верховного суда РФ 14 октября 2020.
Такие редакционные материалы содержат основные выводы Верховного суда по определенному делу (пункту), а с полным текстом данного пункта, как и всего обзора ВС, можно ознакомиться в Документах по теме к публикации на АИП ОСОКА здесь.
Технически сложный товар: фокус на существенном недостатке.
(Пункт 1 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 14 октября 2020 г. Дело N 18-КГ19-74).
Для удовлетворения требований истца о возврате технически сложного товара по истечении 15 дней со дня его передачи потребителю суду необходимо установить, являлся ли выявленный производственный недостаток существенным.
Гражданин приобрел холодильник, в котором в течение гарантийного срока проявился недостаток: холодильник самопроизвольно выключался.
Продавец холодильник обратно не принял, требование покупателя о возврате денежных средств в добровольном порядке удовлетворять отказался. Тогда потребитель обратился в суд.
Суд, установив производственный характер недостатка, признал за потребителем право на возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Однако Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации с таким выводом не согласилась, указав, что в данном деле суды при рассмотрении ограничились только выяснением факта наличия в товаре производственного недостатка, а этого недостаточно.
Для удовлетворения требований истца о возврате технически сложного товара по истечении 15 дней со дня его передачи потребителю суду необходимо установить, являлся ли выявленный производственный недостаток существенным.
Таким образом, при обнаружении недостатка в технически сложном товаре за пределами 15-дневного срока для его возврата необходимо будет установить, является ли выявленный производственный дефект – существенным.
Татьяна Березовская – руководитель Управления ОПР по судебной защите потребителей
