АИО ОСОКА получила ответ Дирекции железнодорожных вокзалов (филиал ОАО «РЖД») на официальный запрос редакции от 3 декабря 2020 года, подготовленный в связи с размещением на официальном сайте ОСОКИ в рубрике «Прямой вопрос» редакционного материала под заголовком «Вам нравятся такие вокзалы двух столиц?».
По мнению редакции, ответ в АИП ОСОКА за подписью первого заместителя начальника Дирекции железнодорожных вокзалов Константина Кравцова, носит половинчатых характер. Так, в ответе нет ни слова о реакции Дирекции ЖД нарушениях на железнодорожных вокзалах Санкт-Петербурга, о чём также говорится в запросе редакции (ссылка на эти материалы, так же размещенные на сайте ОСОКИ, содержится в публикации редакции от 30 ноября 2020 года). Кроме этого, отдельного вопроса заслуживает расположение торговых точек в подземном пешеходном переходе Белорусского вокзала (г. Москва), размещенных непосредственно во входной туннельной группе на Ленинградском проспекте, то есть в том месте, где был проход для пешеходов. По информации, имеющейся в распоряжении редакции, две данные торговые точки (донер и кофе-продукты) размещены на месте входа – выхода в подземный пешеходный переход, что сделано без соответствующих согласований и разрешений на такое переустройство. В результате данного самостроя (по мнению редакции), проход для граждан не только стал неудобным из-за стоящих в очереди покупателей, но и появилась угроза их безопасности (например, при задымлении туннеля), кроме этого испорчен исторический облик входной группы на Ленинградском вокзале.
В связи с тем, что АИП ОСОКА не может считать полученный ответ от Дирекции железнодорожных вокзалов исчерпывающим, редакция повторно направит запрос в ОАО «РЖД» для рассмотрения по существу проблем с соблюдением прав потребителей и обеспечением потребительской безопасности на железнодорожных вокзалах двух столиц, включая работу торговых точек в туннеле Белорусского вокзала в Москве. Ситуация остается на контроле редакции АИП ОСОКА.
В Материалах по теме к настоящей публикации можно ознакомиться с запросом АИП ОСОКА и ответом Дирекции железнодорожных вокзалов.
АИП ОСОКА
